Mídia programática para B2B: a estratégia para atingir “business decision-makers” no ambiente digital
Quase 70% dos investimentos globais em publicidade digital serão transacionados via mídia programática até 2020. Entenda por que as empresas business-to-business (B2B) – assim como as B2C já fizeram – devem abraçar o programático para maximizar seus complexos ciclos de venda.
Em um mundo cada vez mais digitalizado, os dados se tornaram componentes críticos para alcançar vantagem competitiva no mercado. A coleta, tratamento e análise de dados nos diversos pontos de interação da jornada do cliente ajuda a construir experiências personalizadas e aumentar o engajamento. Todo esse poder, no entanto, ainda é pouco utilizado por profissionais de marketing B2B para impulsionar ações de mídia digital.
Isso ocorre não pela falta de dados disponíveis – a maioria das empresas B2B armazena dados de clientes por meio de soluções de Custumer Relashionship Management (CRM) –, mas, sim, pela ausência de estratégias data-driven suportadas por ferramentas que tornam esses dados acionáveis em ações de publicidade digital, como DMPs, DSPs, dentre outras.
Enquanto a compra de mídia programática está entre as prioridades nas ações de marketing B2C, empresas B2B ainda estão lutando para determinar suas audiências com precisão, medir e otimizar anúncios nas diversas plataformas e canais. Mas por que investir em mídia programática é tão importante?
Benefícios de usar mídia programática em estratégias B2B
Organizações que conseguem ser bem-sucedidas e atingir maturidade na jornada do marketing orientado por dados obtêm alta de 20% nas receitas e uma redução de até 30% nos custos, segundo estudo do Google em parceria com o Boston Consulting Group (BCG).
Nesse cenário, os gastos com publicidade programática B2B devem aumentar em 2019, de modo que 61% dos profissionais de marketing B2B afirmam que planejam aumentar seus investimentos programáticos, com 20% dizendo que o aumentarão em mais de 25%, de acordo com estudo da AdWeek realizado em parceria com Dun & Bradstreet.
De fato, as empresas B2B terão que encontrar maneiras de orquestrar os dados em toda a organização para maximizar o sucesso de ações de marketing e a mídia programática é a saída! Entenda as vantagens de usar mídia programática em estratégias B2B.
– Alcance audiências B2B em todas as telas: a mídia programática entrega anúncios a milhões de usuários disponíveis em diversos tipos de inventários – como veículos de negócios, redes sociais B2B, aplicativos – e canais – smartphone, tablet, desktop e até mesmo TV.
– Segmente os usuários corretos: segmentação pode ser feita por cargo, tipo de indústria ou porte de empresa, dentre outras características.
– Seja assertivo em suas ações de publicidade digital e otimize seus investimentos: graças à análise de dados em tempo real, o programático garante assertividade na hora de entregar o anúncio com a mensagem certa para cada cliente, no momento mais adequado.
– Utilize dados 1st party, 2nd party e 3rd party: utilize seus dados próprios ou 1st party (dados de CRM e dados se seu site) integrados a dados 2nd party (comercializados via DMPs) e dados 3rd party (comprados de provedores de dados) para complementar insights sobre o público-alvo de suas campanhas.
– Crie anúncios personalizados: utilize recursos de Dynamic Creative Optimization (DCO) para customizar criativos com base em dados sobre o usuário no momento em que o anúncio é entregue;
– Compreenda a jornada do cliente: as plataformas de mídia programática oferecem uma visão central das diversas interações do usuário nos diversos pontos de contato da jornada, possibilitando mensurar o impacto da publicidade nos diversos canais e aperfeiçoar campanhas digitais.
Programático B2B: uma visão baseada na audiência
O grande desafio das empresas B2B é assegurar que os esforços de mídia sejam direcionados para um público que, geralmente, é difícil de se alcançar e que costuma ser bastante exigente com o tipo de conteúdo que consome no ambiente digital.
Para garantir realmente o engajamento do público B2B, a abordagem da compra programática deve girar em torno da entrega de ações orientadas por dados 1st party de alta qualidade em ambientes de conteúdo rico e contextos altamente relevantes. Tudo isso com a preocupação de alcançar uma visão transparente sobre os investimentos e garantir que seus anúncios estejam realmente sendo vistos.
Inevitavelmente, o profissional de marketing B2B deve abandonar uma visão centrada na mídia e adotar uma visão centrada na audiência – com o apoio de dados 3rd party para potencializar a compra programática – para conseguir atingir os principais públicos de “business decision-maker” em todo o ambiente digital. Essa estratégia permite ir além dos sites verticais e realmente compreender o comportamento desses decisores na internet.
A escolha de um parceiro confiável é essencial para obter uma visão central de todas as compras de mídia e acompanhar o desempenho de suas ações de mídia programática voltadas para o público B2B.
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