Google Tag Manager: o que é e por que é importante para o marketing?

Autonomia para o time de marketing (que passa a deixar de depender da equipe de TI para implementação de tags no site), melhora na produtividade e redução de custos com TI são alguns dos benefícios que o Google Tag Manager traz. Para quem não conhece ou nunca usou, esta é uma ferramenta gratuita que traz praticidade aos times de marketing e produto na gestão de tags. Neste artigo, você vai entender como os recursos oferecidos pelo GTM ajudam a tomar decisões mais informadas e de forma mais ágil.

Em suma, o GTM permite:

– reduzir o tempo de carregamento da página;

– melhorar a qualidade dos dados coletados;

– que pessoas que não dominam códigos gerenciem tags;

– que profissionais de marketing implantem novas tecnologias rapidamente e com menos dependência da TI.

Vantagens do GTM para o time de marketing

O tagueamento é a base da gestão e da mensuração de um site e suas campanhas. Com o Google Tag Manager, você consegue acompanhar todo o fluxo de um usuário até a conversão a partir do tagueamento de um site, que consiste em adicionar pixels específicos que ajudam a classificar, gerenciar e analisar o desempenho de campanhas, anúncios, canais ou qualquer ação que direcione para o site.

Para exemplificar, vamos pensar na jornada do usuário até chegar em um site de locações de imóveis por temporada: ele vê uma mesma campanha de manhã em um portal de notícia e à tarde em uma página de viagens, quando clica no anúncio e é direcionado ao site do anunciante. Com o GTM, é possível implantar uma tag no site do anunciante (uma vez que a url esteja parametrizada corretamente) para descobrir onde o usuário viu a campanha e clicou até chegar ao site onde reservou uma hospedagem.

Dessa forma, tags podem ajudar a capturar dados do visitante, definir cookies que ajudam a rastrear usuários por meio de várias sessões, integrar conteúdo de terceiros, como players de vídeo, anúncios ou widgets de mídia social.

“O GTM é uma ferramenta crucial para operacionalização de análises e acompanhamento de performance em mídia, por isso é tão importante para os times de marketing”, complementa o especialista.  

Confira a seguir as principais vantagens de usar o GTM para seu time de marketing:

Verificação de erros automáticas de script

Como os tag managers inserem códigos nas plataformas web e mobile, há risco de danificar sites ou aplicativos caso sejam inseridas tags com má configuração. Em busca de corrigir e evitar esse problema, o Google Tag Manager faz uma validação automática de todas as tags customizadas. Isso reduz as possibilidades de erro, principalmente de pessoas sem perfil técnico.

Tags templates dos principais veículos

O GTM possui um recurso chamado de “tag templates”, que oferece uma variedade de funcionalidades projetados para ajudar marcas, empresas e usuários a criarem e compartilharem suas próprias configurações personalizadas de JavaScript e HTML com facilidade, enquanto cuidam para que o código seja otimizado para entrega no navegador da web.

E graças a esses modelos de tags do Google “pré-formatados”, os times de marketing podem adotar de forma rápida e eficientemente novas tags. Isso torna muito mais simples para as empresas experimentarem novas ferramentas, usarem mais fornecedores terceirizados e lançar novas campanhas em qualquer plataforma que exige tagueamentos.

Desafios no uso do GTM

Como o nosso velho amigo Tio Ben aconselhou Peter Parker, no filme Homem Aranha: “Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”. Esse trabalho mais analítico somado aos prazos curtos de criação de campanha acabou gerando um “caos” do lado do mídia e ocasionou problemas como:

– campanhas sem parametrização, inviabilizando o acompanhamento do resultados das campanhas;

– veículos sem pixels de acompanhamento de performance, inviabilizando a percepção dos veículos sobre os resultados gerados pelos públicos trafegados por eles;

– pixels sendo disparados em momentos errados da jornada do usuário, gerando segmentações ou sinais errados para as ferramentas de análise;

– jornadas do usuário não mapeadas corretamente, tornando o tráfego do usuário invisíveis.

À medida que um site cresce e ganha novos acessos, os profissionais de marketing precisam realizar alguns tagueamentos mais específicos que, se gerenciados de forma errada, como vimos acima, podem causar problemas de análise.

Como a Predicta pode te ajudar a extrair o máximo do GTM

Para garantir a qualidade e integridade dos dados do Google Tag Manager que são enviados tanto para as mídias quanto para as ferramentas de análise, a Predicta conta com um time de especialistas que pode auxiliar sua empresa a fazer a gestão de tags com um fluxo rápido de validação e teste.

Agende uma reunião conosco pelo (11) 3463-5600 ou pelo e-mail falecom@predicta.net.